最近、本当に多いですね。「とりあえずTikTok始めました」という企業さん。 「流行ってるから」「若い人にアピールしたいから」。動機はわかります。でも、そのアカウント、ダンスを踊ったり、流行りの音源に合わせて社員さんが指をさしたりしているだけで終わっていませんか？ それ、事業の役に立っていますか？ 厳しいことを言うようですが、目的のない発信は、Webマーケティングの観点から見れば「デジタルゴミ」を量産しているのと同じかもしれません。 今回は、そんな「なんとなく運用」から脱却し、しっかりと「数字（売上）」を作るための、少し耳の痛い、でも本質的なお話をします。

「とりあえず」が一番危険な理由

「なんとなく動画を上げている状態」がなぜ危険か。それは、リソース（時間と人件費）を消費しているのに、資産が積み上がっていないからです。

TikTokはフロー型のメディアです。投稿した動画は、時間とともに流れていきます。もし、その動画が「一発芸」のようなものであれば、再生されたその瞬間は良くても、見終わった後に何も残りません。

Web制作やSEOの世界では「コンテンツは資産」と言われますが、それは「検索され続ける」「信頼を積み重ねる」からです。 一方、戦略のないTikTok運用は、穴の空いたバケツに水を注ぎ続けるようなもの。 担当者のモチベーションが下がって更新が止まった瞬間、集客効果もゼロになります。これでは、事業としてやっている意味がありません。

TikTokは「魔法の杖」ではありません

「TikTokをやれば集客できる」 そう思っているなら、少し認識を改める必要があります。TikTokはあくまで「拡声器」です。

もともとの商品やサービスに魅力がなかったり、ターゲットに刺さるメッセージがなかったりする状態で拡声器を使っても、雑音が広がるだけです。 逆に、「誰のどんな悩みを解決するのか」が明確であれば、TikTokの拡散力は強力な武器になります。

まずは、スマホを置いて、机の上で戦略を練りましょう。 「自社の強みは何か？」「競合他社にはない魅力は何か？」「それを求めているのは誰か？」 このマーケティングの基礎部分が抜けたまま動画を撮り始めるのは、地図を持たずに砂漠を歩くようなものです。

再生数という「麻薬」から抜け出す

運用担当者が一番陥りやすい罠が、「再生回数」です。 数字が伸びると嬉しいですよね。承認欲求も満たされます。 でも、冷静になって考えてください。 その1万回の再生のうち、何人があなたのお客様になりそうですか？

ターゲットではない層（例えば、商圏外の人や、購買力のない層）に100万回再生されるよりも、 見込み客となる層（例えば、地域の人や、特定の悩みを抱えている人）に1000回再生される方が、事業としての価値は何百倍も高いのです。

「バズる」ことよりも「刺さる」こと。 これを意識するだけで、動画の内容はガラリと変わるはずです。ダンスを踊っている場合ではありません。

ホームページという「受け皿」の準備はできていますか？

ここからがWebマーケターとしての本題です。 TikTokで興味を持ってくれたユーザーは、次にどうするでしょうか？ 多くの人は、プロフィールに飛び、そこに貼ってあるリンクをクリックします。

そのリンク先（ホームページやLP）は、TikTokの動画の内容と合っていますか？ 動画では「親しみやすさ」を売りにしていたのに、ホームページが「堅苦しい」ままだったら、ユーザーは「あれ？なんか違う」と思って離脱します。

これを**「メッセージ・マーケット・フィット（MMF）のズレ」**と言ったりしますが、 要は「期待外れ」の状態を作ってはいけないということです。 TikTokはあくまで「入り口」。最終的に予約や購入（コンバージョン）を決めるのはホームページです。 受け皿となるホームページが整っていないのに集客をするのは、穴の空いた網で魚をすくうようなものです。

SEOとSNSの「相乗効果」を狙う

TikTok運用は、実はSEO（検索エンジン最適化）にも良い影響を与えます。 これを**「指名検索」**と言います。

動画を見て気になったユーザーが、GoogleやYahoo!で「〇〇（会社名やサービス名）」と検索してくれるようになります。 指名検索が増えると、Googleは「このサイトは人気があるんだな」と判断し、検索順位を上げてくれる傾向があります。

つまり、TikTok単体で成果を出そうとするのではなく、 「TikTokで認知を広げ、指名検索を増やし、SEOで強化されたホームページで刈り取る」 という全体設計を描くことが、Web集客のプロのやり方です。

「誰に」届けるか決めるだけで世界が変わる

では、具体的にどうすればいいのか。 一番簡単な第一歩は、**「たった一人の具体的なお客様（ペルソナ）」**に向けて動画を作ることです。

「みんなに見てもらいたい」と思うと、内容は薄くなり、誰にも刺さりません。 でも、「先週来店してくれた、腰痛に悩む30代のデスクワークの男性」に向けて語りかければ、 同じ悩みを持つ数千人のユーザーが「これ、私のことだ！」と反応してくれます。

ターゲットを絞ることは、捨てることではありません。 むしろ、メッセージを鋭く研ぎ澄ますための作業です。

流行りよりも「戦略」を

TikTokは確かに強力なツールですが、それ単体で事業が劇的に変わることは稀です。 大切なのは、TikTokを含めたWebマーケティング全体の設計図です。

「なんとなく」動画を上げている時間があるなら、 まずはホームページの導線を見直したり、ターゲット設定を再考したりする時間に使いましょう。 急がば回れ。地味な戦略の積み重ねこそが、最強の集客への近道です。

もし、「自分たちだけでは設計図が描けない」という場合は、 私たちのようなプロに相談するのも一つの手です。（もちろん、丸投げはダメですよ。一緒に汗をかきましょう。） 流行りに流されず、地に足のついた運用で、確実な成果を積み上げていきましょう。

集客のために何となくTikTokに動画を上げている状態からの脱却