テクノ・ウェブ ホームページ制作

テーマ設定の出発点は、机上ではなく、ユーザーや現場のリアルにあります。具体的な情報収集には以下のような切り口がありますが、本質は「一次情報をいかに正確に集めるか」です。確実なテーマ設計には、ユーザーインタビュー、チャットや電話、SNSやF顧客からのレビューやクレーム、営業が現場で感じている本音といった生々しい声が必要です。

アクセス解析や検索ワードの傾向、広告のCVR、離脱ポイントなど数字から見える事実と組み合わせることで、テーマに内在すべきキーワードや方向性が浮かび上がります。

ただし、この段階では「情報の良し悪しを判断するより、とにかく集める」姿勢が重要です。人の感想や期待、サイトでは表に出しづらい不安・不満・ニーズなど、主観的に見えるデータも、テーマを設計するうえでは極めて有用な素材になります。